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省文旅厅发布清明小长假出游提示

  4月1日,山西省文化和旅游厅发布安全出游提示,提醒广大游客注意出游疫情防控、安全防护和行程安排等事项。清明小长假期间,高速公路免费通行,部分市和景区推出免费游或打折等措施,清明出行部分路段和旅游景区可能出现拥挤。

  目前,我省景区执行不得超过最大瞬时流量的30%和日最大承载量50%的政策,部分景区仅限提前预订或者网络购票。游客应提前联系景区,掌握景区门票及限流情况,避免因无法进入景区影响行程。餐饮及住宿均需提前在线预订或预约并进行电话确认,避免出现无法用餐、入住酒店等问题。要实时了解高速、国省道、旅游公路等交通实时路况信息,避开拥堵及限行。

  目前,全国旅行社仍暂停组织和接待跨省域和出入境旅游业务,跟团出行仅限在本省范围内旅游。自助游的游客应谨慎前往高风险、中风险疫情国家和地区,如确需出行,需考虑可能承担的安全和健康风险、面临自行承担隔离和诊疗费用等情况,避免造成安全风险和财产损失。游客和旅行社对待因疫情退团纠纷时,应保持理性,不宜采取过激言语和行为,旅行社应耐心与游客沟通解释,如无法达成一致,可向当地旅游投诉受理机构和消费者协会进行投诉。

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